CRM (Customer Relationship Management) – это облачный сервис или программа которая систематизирует работу с Вашими клиентами.
CRM позволяет собирать всю базу и историю работы с каждым клиентом в одном месте. Происходит фиксация всех звонков, писем, встреч и т.д. Это сильно облегчает работу менеджеров по продажам и позволяет эффективно решать поставленные задачи.
- База клиентов. Все контакты (лиды) с сайта, почты и телефона сразу же попадают в CRM систему. Вы не потеряете не одного клиента.
- Аналитика. CRM-система построить подробную картину по продажам и понять, где у Вас есть проблемы. Вы видите сделки по каждому менеджеру и направлению. Вы можете отследить на каком этапе находится каждая сделка.
- Контроль над каждым менеджером в отделе продаж. В режиме online вы можете смотреть информацию о работе каждого менеджера и отдела продаж в целом (в разрезе клиенты, звонки, встречи и т.д.
- Автоматизация задач. CRM-система позволит вам автоматизировать и упростить процесс работы с клиентом. Программу можно настроить на автоматическое выставление задач по определенному алгоритму. После того как вы продумаете и настроите все возможные сценарии, большинство задач будут создаваться автоматически.
- Работаем без хаоса. Упорядоченность всех контактов с клиентами позволяет совершать больше продаж. (дополнительные продажи, повторные продажи, работа с отказами и т.д.)
ВНЕДРЕНИЕ CRM-СИСТЕМЫ
Интеграция CRM с Вашим бизнесом и сайтом происходит через погружение наших специалистов в Ваш бизнес. После настраиваются все сценарии и прописываются все этапы работы ваших менеджеров по продажам.
Что мы можем сделать:
- Интеграция с онлайн-консультантом.
- Интеграция с системами веб-аналитики.
- Интеграция с IP-телефонией. (включая запись разговора каждого менеджера с клиентом)
- Интеграция с сайтом или мобильным приложением.
- Интеграция с email-рассылкой.
- Интеграция с социальными сетями.
- Обучение Вашим персонала.
НАШИ ПАРТНЁРЫ
ПОПУЛЯРНЫЕ CRM СИСТЕМЫ
ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM
AmoCRM – одна из самых популярных на сегодняшних день CRM-систем. Она имеет очень широкий функционал и гибкие настройки.
Стоимость лицензии от 499 руб/мес.
Внедрение Bitrix24
Bitrix24 – тоже популярная CRM-система, с которой мы работаем. Bitrix24 и AmoCRM – это два абсолютно разных продукта, со схожей направленностью, но разными возможностями. Есть бесплатная версия с ограниченным функционалом.
СТОИМОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ CRM-СИСТЕМЫ?
Стоимость внедрения CRM-системы от 5000 тыс. рублей в зависимости от сложности. Если вы определились с CRM-системой выбрать, укажите эту информацию в заявке.
Оставьте заявку, используя форму ниже, наши специалисты свяжутся с вами в рабочее время и посоветуют наиболее подходящий вариант для Вашего бизнеса.
